betjil Support: 3 মিনিটে সহায়তার জবাব

betjil Contact সাড়া-সময় SLA

চারটি চ্যানেলে সময় আলাদা নিচের টেবিলে সেটাই দেখা যাচ্ছে

সহায়তার সময় আমরা কীভাবে মাপি

সব টিকিটে প্রথম জবাবের সময় আলাদা করে লগ হয় তারপর সমাধান লাগতে কত মিনিট বা ঘণ্টা গেছে, সেটাও দেখা হয়

ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেটের ব্যবহারকারীদের মধ্যে সময়ের পার্থক্য থাকে bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নে সাধারণত দ্রুত উত্তর আসে, কারণ সেগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আরও বিস্তারিত জানতে হেল্প সেন্টার গাইড আর বাংলাদেশি পেমেন্ট পদ্ধতি দেখুন

যোগাযোগের চ্যানেল

৩টি পথ আছে কোনটা আপনার সমস্যার সঙ্গে মেলে, সেটাই বেছে নিন

betjil Contact নিয়ে 3টি জরুরি প্রশ্ন

দ্রুত শুরু করতে betjil App নিন

অফিশিয়াল অ্যাপ থাকলে সহায়তা নেওয়াও সহজ হয় নোটিফিকেশন, লগইন, আর টিকিট আপডেট এক জায়গায় দেখা যায়

APK ফাইলটি ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন তারপর help center থেকে যেকোনো প্রশ্ন দ্রুত জমা দিন